Firma „Czarna magia” zajmująca się dystrybucją zagranicznych różdżek dla iluzjonistów zanotowała w ostatnich latach znaczący wzrost obrotów. Personel firmy pracujący tradycyjnymi technikami (długopis i papier) przestaje nadążać z obsługą klientów. Dodatkowy problem stanowi często zmieniająca się oferta różdżek – szczególny problem sprawia to pracownikom pomocy technicznej, którzy nie zawsze są w stanie ustalić, jaki model różdżki posiada dany klient. Jako, że firma proponuje swoim klientom bardzo rozbudowany plan rabatowy, przygotowanie ofert dla klientów jest procesem bardzo czasochłonnym – odszukanie informacji o historii współpracy z klientem, jest często zajęciem bardzo trudnym. Prezes firmy jest entuzjastą nowych technologii, tak więc zwrócił się do firmy w której pracujesz o stworzenie rozwiązania, które usprawniłoby pracę firmy. Warte uwagi jest to, iż firma zatrudnia znaczą ilość mobilnego personelu (pomoc techniczna i akwizytorzy), który również potrzebuje dostępu do informacji. 

1.	Podaj cel i zakres dla wyżej wymienienego projektu. (10 punktów)
2.	Zarząd firmy oczekuje stopniowego wdrażania systemu. Proponowane jest podzielenie systemu na moduły (CRM, rabatowy, magazyn, sprzedaż itp.). Opracowanie oraz wdrożenie modułu nie powinno zająć  więcej niż 4 miesiące. Zaproponuj harmonogram projektu. Pamiętaj o:
•	odpowiednio szczegółowych zadaniach
•	zasobach
•	zadaniach administracyjnych i wspierających
•	integracji modułów
 (20 punktów)
3.	Podaj 3 wymagania niefunkcjonalne wraz z metrykami. (10 punktów)